Các câu hỏi thường gặp HB88 dưới đây giải quyết nhanh các khúc mắc hay hay xảy ra trong quá trình tham gia đặt cược tại HB88. Không chỉ về tài khoản mà còn về quá trình chơi, tham gia nạp rút cũng như quyền lợi lúc chơi HB88 của các cược thủ.
Câu hỏi thường gặp HB88
Lưu ý, trong ứng dụng của HB88 có chuyên mục dành cho các vấn đề được cược thủ quan tâm. Anh em có thể truy cập vào để tự xử lý trước khi đi đến bước liên hệ CSKH. Nhưng để giải đáp sâu rộng và đầy đủ nhất câu hỏi thường gặp HB88, anh em nên tham khảo toàn bộ nội dung dưới đây.
1. HB88 có an toàn và uy tín không?
Câu hỏi nhận được nhiều sự quan tâm của các khách hàng chính là HB88 là cổng game đặt cược uy tín hay không? Khẳng định với anh em, đây là cổng game hoàn toàn uy tín được cấp phép hoạt động tại nhiều quốc gia không chỉ tại Việt Nam, do đó anh em hoàn toàn an tâm đến đây để “giải trí”.
2. Mỗi người đăng ký được mấy account HB88
Theo quy định mới nhất, mỗi cược thủ chỉ được phép đăng ký một account HB88. Điều này thể hiện tính công bằng cho toàn bộ người chơi, giúp cổng game được kiểm soát và minh bạch trong cộng đồng.
Nếu HB88 phát hiện tình trạng cố tình tạo nhiều hơn một account, anh em sẽ bị tước quyền chơi, nghĩa là bị khóa toàn bộ các tài khoản, không được phép rút tiền dù bên trong còn số dư. Vì thế anh em đặc biệt chú ý đến điều này, không nên “làm liều”, vì có thể mất trắng bất kỳ lúc nào mà HB88 phát hiện gian lận.
3. Làm gì khi tài khoản HB88 bị khóa
Khi tài khoản bị khóa không có lý do hoặc anh em không rõ lý do mình bị “block” thì liên hệ với phía CSKH để được giải quyết. Anh em cần cung cấp lại tên người chơi, tên đăng nhập để phía HB88 đưa ra câu trả lời sớm nhất cho anh em.
4. Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập HB88
Một câu hỏi thường gặp HB88 tiếp theo chính là cách lấy lại mật khẩu HB88. Anh em lưu ý, khi vừa đăng ký xong, anh em nên lưu lại mật khẩu ở đâu đó để tránh tình trạng này xảy đến, vừa mất thời gian cấp lại vừa gián đoạn thời gian chơi HB88.
Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập HB88:
- Chọn qua mục đăng nhập
- Chọn tiếp “Quên mật khẩu” —> Điền thông tin yêu cầu —> Nhấn “Tiếp Theo”
- Tiến hành nhập mật khẩu mới
Ngoài cách này, anh em có thể nhấn vào dòng “Liên hệ CSKH”, cung cấp cho họ lại SĐT để được cung cấp lại mật khẩu.
5. Có được đổi thông tin đã đăng ký HB88 trước đó hay không?
Thông tin đã đăng ký HB88 trước đó anh em hoàn toàn có thể thay đổi được. Tuy nhiên, bạn không thể thay đổi các thông tin của mình mà không thông qua bộ phận CSKH của HB88.
Điều này là vì vấn đề bảo mật và cơ sở dữ liệu của HB88, chính vì thế khi muốn thay đổi SĐT, họ tên, tài khoản ngân hàng… bạn đều phải cần liên hệ với bộ phận này để được trợ giúp.
6. Nạp tiền nhưng chưa lên xu thì làm gì?
Câu hỏi thường gặp HB88 nữa là nạp tiền rồi nhưng xu trong game chưa được cập nhật thì làm như thế nào?
Thực tế, tình trạng này rất hiếm xảy ra nếu như anh em thực hiện theo đúng quy trình nạp tiền HB88 mà chúng tôi đã giới thiệu trước đó. Tuy nhiên có thể do một vài lý do khác mà cũng có thể dẫn đến tình trạng này. Việc quan trọng trong câu hỏi này chính là anh em có đủ bằng chứng chứng minh, bản thân đã thực hiện nạp tiền đến đúng địa chỉ yêu cầu rồi. Việc còn lại, hãy gửi các bằng chứng cụ thể cho phía CSKH để được giải quyết.
7. Lệnh rút thành công nhưng tiền chưa về tài khoản?
Tương tự với nạp tiền, cũng kha khá anh em mắc phải trường hợp này, đại đa số là do đường truyền mạng. Vì thế, anh em chụp lại giao dịch rút của mình để gửi về cho CSKH để được giải quyết sớm.
8. Website bị chặn không đăng nhập vào được
Đối với một số anh em chơi HB88 trực tiếp trên website sẽ dễ gặp phải trường hợp này, đó là website bị chặn không thể vào chơi được dù trước đó bình thường. Điều này xảy ra khi nhà mạng của anh em không cho phép anh em truy cập HB88, vì thế anh em nên ưu tiên tải HB88 về máy điện thoại để không phải gặp tình huống này.
Nhưng khi anh em vẫn thích chơi phiên bản ở website hơn, có thể khắc phục tình trạng này bằng cách tải hoặc cài đặt thêm các tiện ích fake IP chuyển đổi VPN như 1.1.1.1, Hotspot Shield VPN, Freegate, ExpressVPN, Urban VPN, ZenMate VPN, Hola VPN…
9. HB88 có bán thông tin khách hàng hay không?
Việc lo ngại thông tin cá nhân bị rò rỉ khi tham gia chơi các trò chơi trực tuyến là điều hết sức bình thường, tuy nhiên, anh em hoàn toàn yên tâm với HB88, bởi đây là cổng game uy tín xuyên quốc gia, đảm bảo và được kiểm soát với các cơ quan có thẩm quyền của Philippines.
10. Cách nào liên hệ với CSKH HB88?
Câu hỏi thường gặp HB88 cuối cùng chính là cách thức liên hệ với CSKH của HB88, vì anh em có thể nhận ra, hầu hết các trục trặc xảy ra tại cổng game này đều phải nhờ sự trợ giúp từ đội ngũ này chứ không thể tự giải quyết được. Đây chính là qua Live chat hoặc kênh Telegram.
Tại sảnh chính của HB88 chọn mục “CSKH” —> “Liên hệ ngay” —> Chọn vào vấn đề cần được trợ giúp để được chuyển tiếp đến nhân viên CSKH có chuyên môn.
Hy vọng với tổng hợp các câu hỏi thường gặp HB88 ở trên đã giúp anh em yên tâm đến với cổng game uy tín này hơn, không lo gặp phải rắc rối mà không biết cách giải quyết nữa rồi nhé.
